12月6日,江苏南京。男子发视频称买炸鸡腿发现是生的,投诉后被商家补偿了一份已经炸的焦黑的炸鸡。
原微博视频>>>
王先生称,反馈给商家后,商家退款并补偿了一份新的炸鸡腿,但送来的炸鸡腿却是焦黑的,询问后商家解释称是香料,正常炸完就是这个样子。
王先生认为商家这样有点报复行为,当晚就感觉身体不适,目前已向有关部门投诉举报。
业内人士指出,确保外卖餐饮安全,需要社会各方共同参与。相关部门要不断创新监管方式,做好外卖餐饮全过程全链条监管,充分保障消费者权益,引导行业规范发展。
12月6日,江苏南京。男子发视频称买炸鸡腿发现是生的,投诉后被商家补偿了一份已经炸的焦黑的炸鸡。
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王先生称,反馈给商家后,商家退款并补偿了一份新的炸鸡腿,但送来的炸鸡腿却是焦黑的,询问后商家解释称是香料,正常炸完就是这个样子。
王先生认为商家这样有点报复行为,当晚就感觉身体不适,目前已向有关部门投诉举报。
业内人士指出,确保外卖餐饮安全,需要社会各方共同参与。相关部门要不断创新监管方式,做好外卖餐饮全过程全链条监管,充分保障消费者权益,引导行业规范发展。