小红书回应“滤镜景点” 向用户真诚致歉

2021-10-18 06:01:04

针对大量用户吐槽小红书上“滤镜景点”,小红书通过官方公众号发布声明,对此进行回应,并向用户道歉。

官方表示,部分用户在分享过程中的确存在过度美化笔记的情况。比如最近大家看到的案例,大部分都属于旅拍美图,但由于分享者没有明确标明是摄影作品,被作为旅行指南使用。

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观看者实地探访后出现较大落差,产生了被欺骗的感受。

小红书指出,“避坑”类笔记,应当通过更好的产品机制充分展示给用户,为大家的决策提供更多元的信息。

向用户真诚道歉,不管是经历了失望的用户,还是并没有遇到“照骗”的用户,我们都真诚道歉。

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值得一提的是,在声明中,小红书表示,已经启动了一系列运营活动,鼓励小红书发布者做有用而非美化的分享。

同时,在用户搜索某个景点的时候,小红书也会提供更丰富的搜索联想词,对“避坑”等内容作更多展示。

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此外,官方还会尝试推出景区评分榜、踩坑榜之类的产品,便于用户获取更多元的信息。

最后,声明强调,小红书是一个普通人帮助普通人的社区,人们在这里分享自己的日常生活和经验,并且在帮到别人时,获得快乐和满足。这种氛围是我们格外珍视的,也是我们将为之持续努力的。

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