Fedup

Fedup

大小:16.87 时间:2023-12-27

语言:简体中文 环境:苹果

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简介

Fedup是一款专业的处理消费类纠纷的服务APP,专注于航空、酒店投诉处理(如飞机延误、行李被损坏、酒店订单被无故取消等),于2017年2月正式上线。Fedup口号:维权有我,享受由你。

【申诉流程三部曲】
1、 用户只需要在Fedup提交了申诉内容(填写内容仅需1-2分钟即可完成)
2、 一经受理后,会由Fedup专业的律师和航空顾问团队向航空公司/酒店进行沟通并提出索赔。索赔的过程会由Fedup全权负责与处理,用户无需费神。
3、 若成功申诉,赔偿金额将会返回用户的支付账户。
目前,Fedup已成功为多个用户成功进行申诉并获得赔偿。
【产品特色】
在旅行或商务出游中,经常要面对航班延误、航班取消、酒店被无故取消订单、物品或行李箱被摔坏等情况,消费者的态度往往是选择忍耐,选择忍耐只是因为在普遍的认知中会觉得,这些事情即使花了时间和精力,较后的投诉事情也会不了了之。

用了Fedup之后,你将会告别以上烦恼:
1、处理结果反馈
Fedup收到用户的申诉内容后,经过Fedup与航空公司的交涉,反馈给用户较终处理结果,拒绝敷衍了事。
2、申诉维权便利
用户的投诉意见将由Fedup专业的律师和航空顾问团队处理,不用用户花时间精力去和航空公司各个部门打交道,维权的事情交给Fedup,用户只需要享受Fedup返回的申诉结果即可,申诉维权方便便捷。
3、理赔金额返还
只要在Fedup上填写了申诉的内容,Fedup专业的律师和航空顾问团队会针对用户提交的申诉内容,向航空公司提出索赔,索赔的过程会由Fedup全权负责与处理。若成功申诉,赔偿金额将会返回你自己的银行账户。
【服务范围】
目前Fedup的服务范围主要聚焦服务于两大类:航空和酒店。
航空申诉范围:航班问题、行李问题、客服问题、其他问题
酒店申诉范围:酒店订单被无故取消、酒店房型不符等

Fedup版本2.0.5中的新功能:
1、增加了订单动态通知功能
2、修复了部分bug
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